利益が出ない・・・
これは深刻な問題・・・。
ビジネスでこれ以上深刻な問題はないんじゃないかと。
多くの経営者、起業家、個人事業主がこの問題で悩んでいるのではないでしょうか？
起業家であるなら全力で捨てるべきもの
甘いんですよね、基本的に。
人間なのでしょうがない部分はあると思いますが
甘い部分をなかなか拭えない。
久しぶりに出会った名曲（福山雅治の「Message」）から学ぶ顧客管理の重要なポイント
福山雅治の「Message」
♪絶対君が好〜きだよ〜♪
ってやつですね。
この前PCの中のiTunesを整理しているときに
ふとこの曲のタイトルが目に入りました。
再生ボタンを押すと・・・
スターバックスに見る、小さいけれどとても重要な顧客サービス
” Thank you for choosing Starbucks.”
この文章、見たことありますか？
この一文、僕がよく行くスターバックスの入口のドアの裏側、
つまり、店舗から出て行く人が目にする場所に張ってあります。
僕は今入口近くのカウンターに座り
この記事を書いています。
モノが売れない時代、売り手に残された1本の道
まず、「モノが売れなくなった」ということの定義付けから。
■ネットで買う、がスタンダードな時代
何年くらい前からでしょうか、体感で言うと15年前くらい。
インターネットでモノを買うという形態が広がり始めました。
